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Quanto costa TavoloGo?

TavoloGo costa 169€ all’anno per un singolo dominio. La prova gratuita dura 20 giorni e non richiede carta di credito. È disponibile anche un add-on per le notifiche WhatsApp con un costo extra mensile. Non ci sono commissioni per prenotazione: il prezzo è fisso indipendentemente dal volume.

Qual è la differenza tra TavoloGo e TheFork?

TavoloGo vive sul tuo sito: il cliente prenota lì, tu non paghi commissioni e i dati dei clienti restano tuoi. TheFork è un marketplace dove ogni prenotazione ti costa tra 2€ e 5€. Per un ristorante con 100 prenotazioni a settimana, TavoloGo costa 169€ all’anno. TheFork può costare tra 1.000€ e 2.500€.

TavoloGo si aggiorna automaticamente?

Sì. TavoloGo controlla automaticamente la disponibilità di nuove versioni e mostra la notifica di aggiornamento direttamente nella dashboard WordPress, come per qualsiasi altro plugin. L’aggiornamento si installa con un click e non richiede interventi tecnici. Le licenze attive ricevono tutti gli aggiornamenti inclusi nel prezzo annuale.

È difficile installare TavoloGo?

L’installazione di TavoloGo richiede circa 5 minuti per chi ha già confidenza con WordPress: si scarica il file ZIP, si carica dalla pagina Plugin di WordPress, si attiva la licenza con la chiave ricevuta via email. La configurazione iniziale (orari, coperti massimi, dati ristorante) richiede altri 10-15 minuti. Per chi preferisce è disponibile un servizio di installazione assistita.

Come faccio a ridurre i no-show?

TavoloGo riduce i no-show in tre modi. Primo: invia automaticamente una email di conferma con tutti i dettagli della prenotazione e un file calendario .ics che il cliente può aggiungere al proprio calendario. Secondo: invia un reminder della prenotazione due ore prima. Terzo: permette al cliente di annullare la prenotazione con un click, liberando il tavolo per altri.

Le prenotazioni vengono confermate automaticamente?

Si può scegliere. TavoloGo ha due modalità: conferma automatica (la prenotazione è valida appena il cliente la invia) o conferma manuale (il ristoratore deve approvarla dalla dashboard). In entrambi i casi il cliente riceve un’email di conferma. La modalità conferma manuale è utile per locali con coperti limitati o per filtrare prenotazioni sospette.

Come si gestiscono gli orari di apertura?

TavoloGo permette di impostare orari di apertura diversi per ogni giorno della settimana, con doppi turni (pranzo e cena) e possibilità di chiusura giornaliera. Si può anche definire il numero massimo di coperti per fascia oraria, l’intervallo tra gli slot di prenotazione (15, 30 o 60 minuti) e il numero massimo di persone per prenotazione.

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