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Se non trovi la risposta, scrivici a support@tavologo.com

Quanto costa TavoloGo?

TavoloGo costa 169€ all’anno per un singolo dominio. La prova gratuita dura 20 giorni e non richiede carta di credito. È disponibile anche un add-on per le notifiche WhatsApp con un costo extra mensile. Non ci sono commissioni per prenotazione: il prezzo è fisso indipendentemente dal volume.

Qual è la differenza tra TavoloGo e TheFork?

TavoloGo vive sul tuo sito: il cliente prenota lì, tu non paghi commissioni e i dati dei clienti restano tuoi. TheFork è un marketplace dove ogni prenotazione ti costa tra 2€ e 5€. Per un ristorante con 100 prenotazioni a settimana, TavoloGo costa 169€ all’anno. TheFork può costare tra 1.000€ e 2.500€.

TavoloGo si aggiorna automaticamente?

Sì. TavoloGo controlla automaticamente la disponibilità di nuove versioni e mostra la notifica di aggiornamento direttamente nella dashboard WordPress, come per qualsiasi altro plugin. L’aggiornamento si installa con un click e non richiede interventi tecnici. Le licenze attive ricevono tutti gli aggiornamenti inclusi nel prezzo annuale.

È difficile installare TavoloGo?

L’installazione di TavoloGo richiede circa 5 minuti per chi ha già confidenza con WordPress: si scarica il file ZIP, si carica dalla pagina Plugin di WordPress, si attiva la licenza con la chiave ricevuta via email. La configurazione iniziale (orari, coperti massimi, dati ristorante) richiede altri 10-15 minuti. Per chi preferisce è disponibile un servizio di installazione assistita.

Come faccio a ridurre i no-show?

TavoloGo riduce i no-show in tre modi. Primo: invia automaticamente una email di conferma con tutti i dettagli della prenotazione e un file calendario .ics che il cliente può aggiungere al proprio calendario. Secondo: invia un reminder della prenotazione due ore prima. Terzo: permette al cliente di annullare la prenotazione con un click, liberando il tavolo per altri.

Le prenotazioni vengono confermate automaticamente?

Si può scegliere. TavoloGo ha due modalità: conferma automatica (la prenotazione è valida appena il cliente la invia) o conferma manuale (il ristoratore deve approvarla dalla dashboard). In entrambi i casi il cliente riceve un’email di conferma. La modalità conferma manuale è utile per locali con coperti limitati o per filtrare prenotazioni sospette.

Come si gestiscono gli orari di apertura?

TavoloGo permette di impostare orari di apertura diversi per ogni giorno della settimana, con doppi turni (pranzo e cena) e possibilità di chiusura giornaliera. Si può anche definire il numero massimo di coperti per fascia oraria, l’intervallo tra gli slot di prenotazione (15, 30 o 60 minuti) e il numero massimo di persone per prenotazione.

Posso gestire le prenotazioni dal telefono?

Sì, la dashboard di gestione delle prenotazioni di TavoloGo è progettata mobile-first. Funziona perfettamente da smartphone: il ristoratore può confermare, modificare, annullare prenotazioni anche dal locale, mentre serve. Esiste anche una dashboard pubblica protetta da password per il personale di sala.

TavoloGo è bilingue?

Sì, TavoloGo supporta italiano e inglese in modo nativo. Il ristoratore può inserire due shortcode diversi:

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per la versione inglese destinata ai turisti. Ogni modulo ha anche un pulsante di switch lingua. La dashboard di gestione delle prenotazioni può essere impostata in italiano o inglese dalle impostazioni.

Cosa succede ai dati dei clienti?

I dati dei clienti appartengono solo al ristorante. TavoloGo non accede, non sincronizza e non salva alcuna prenotazione su server esterni: tutto resta all’interno del sito WordPress e del database del cliente. Una soluzione realmente self-hosted, pensata per garantire controllo, privacy e conformità GDPR.

Posso usare TavoloGo per più di un ristorante?

Sì. TavoloGo può essere installato su un dominio per ogni ristorante. Se gestisci più ristoranti con domini separati, puoi installare una copia indipendente del plugin su ciascun sito WordPress. Per gruppi di ristorazione o più ristoranti gestiti all’interno dello stesso dominio è possibile contattarci per una configurazione personalizzata.

Le notifiche WhatsApp sono incluse?

Le notifiche WhatsApp sono un add-on opzionale al prezzo di 9€ al mese. Quando attivato, il ristoratore riceve un messaggio WhatsApp per ogni nuova prenotazione e il cliente riceve la conferma e un promemoria qualche ora prima della visita. L’integrazione è gestita centralmente da TavoloGo: il ristoratore inserisce solo il proprio numero di telefono, non deve configurare nessuna API esterna.

TavoloGo funziona con qualsiasi tema WordPress?

Sì, TavoloGo funziona con qualunque tema WordPress moderno (versioni dal 5.8 in poi). Il modulo di prenotazione si inserisce in qualsiasi pagina tramite shortcode

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e si adatta automaticamente allo stile del tema. È compatibile con i temi più diffusi come Avada, Divi, Astra, GeneratePress, Elementor.
L’assistenza è sempre pronta ad intervenire in caso di incompatibilità. Visita la sezione supporto per contattarci.

Come funziona la prova gratuita di 20 giorni?

Per attivare la prova di TavoloGo basta registrarsi sul sito tavologo.com con email e nome del ristorante. Non viene richiesta la carta di credito. La licenza di prova include tutte le funzionalità del prodotto completo per 30 giorni. Allo scadere, se non si rinnova, il plugin smette di funzionare ma le prenotazioni ricevute restano salvate nel database WordPress del ristorante.

Cos’è TavoloGo?

TavoloGo è un plugin WordPress per la gestione delle prenotazioni di ristoranti. Si installa direttamente sul sito del ristorante e permette di ricevere prenotazioni online senza intermediari né commissioni per coperto. Costa 169€ all’anno con prova gratuita di 30 giorni e include conferme automatiche via email, dashboard mobile per gestire le prenotazioni, sistema bilingue italiano/inglese, gestione orari per giorno della settimana e limite coperti per fascia oraria.

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